よくある質問 – ヘルプセンター
トラブルシューティング
アカウントにログインできない場合はどうすればよいですか？
まず、正しいログイン情報を入力したことを確認し、万が一パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた場合」オプションを使用してください。また、Google ChromeまたはMozilla Firefoxのブラウザを使用することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
取引の開始 / 終了ができないのですが？
クレジットカードやデビットカードでの入金がうまくいかないのですが？
接続や取引アカウントに問題が発生した場合はどうすればよいですか？
スキャンしたクレジットカード情報はどの程度安全ですか？