FAQ Plateforme De Trading
Dépannage
Que puis-je faire si je ne peux pas me connecter à mon compte ?
Tout d'abord, assurez-vous d'entrer les données de connexion correctes et, si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, utilisez l'option Mot de passe oublié. Nous vous recommandons également d'utiliser les navigateurs Google Chrome ou Mozilla Firefox pour une performance optimale de la plateforme. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir/fermer une transaction ?
Pourquoi mon dépôt par carte de crédit/débit ne passe-t-il pas ?
Que faire si je rencontre un problème de connexion ou de compte de trading ?
Quelle est la sécurité de mes informations de carte de crédit scannées ?