Soalan Lazim – Pusat Bantuan
Pengesahan Akaun
Bagaimanakah saya boleh menjadi pelanggan yang disahkan?
Untuk menjadi pelanggan yang disahkan, anda perlu menyediakan dokumen berikut:
- Pasport / ID nasional yang sah atau lesen memandu – bahagian depan dan belakang.
- Bil utiliti atau penyata bank – keseluruhan halaman dokumen, bertarikh dalam masa 6 bulan, menunjukkan nama dan alamat penuh anda.
- Jika deposit dibuat melalui kad kredit – kad kredit yang digunakan, kedua-dua bahagian depan dan belakang. Sila tutup 12 digit pertama di bahagian depan dan kod CVV (3 digit) di bahagian belakang.
- Sekiranya deposit dibuat melalui e-Wallet atau pindahan bank – tangkapan skrin halaman profil akaun e-Wallet anda (menunjukkan nama penuh, e-mel dan ID e-Wallet anda) atau pengesahan deposit pemindahan bank.
Bagaimana saya boleh memuat naik dokumen?
Apakah itu bukti identiti?
Apakah bukti kediaman?
Apakah Penilaian Kesesuaian?
Mengapa saya perlu menyediakan dokumen?
Setelah saya mengemukakan bukti identiti, adakah saya perlu mengulangi proses tersebut untuk setiap transaksi?